વફાદારી અને વિશ્વાસ હોટેલની કિંમતમાં વધારો કરે છેઃ સરવે

ચોઈસ હોટેલ્સ ઈન્ટરનેશનલના સર્વે મુજબ, પ્રવાસીઓ હવે માત્ર કિંમતને જ મહત્વ નથી આપતા, પરંતુ વિશ્વાસ, પારદર્શિતા અને સન્માન (recognition) ને મહત્વ આપે છે. 83 ટકા લોકો માને છે કે વિશ્વાસ એ નક્કી કરે છે કે હોટેલ યોગ્ય મૂલ્ય આપે છે કે નહીં. 64 ટકા ઉત્તરદાતાઓએ જણાવ્યું કે લોયલ્ટી રિવોર્ડ્સ હોટેલનું મૂલ્ય વધારે છે. 57 ટકા પ્રવાસીઓએ એવો અનુભવ કર્યો હતો કે ક્યારેક “સસ્તા સોદા” (good deals) માં છુપા શુલ્ક અથવા ખરાબ ગુણવત્તા જોવા મળે છે, જેના કારણે વિશ્વાસ ડગમગે છે.